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智能自助終端,讓高質(zhì)量的服務(wù)逐漸走進(jìn)人們的生活
作者:   瀏覽量:1200 次   發(fā)布時間 :2023-05-09 09:16:37
  隨著近年來科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的需求也在不斷變化。從經(jīng)驗上看,高質(zhì)量的服務(wù)逐漸走進(jìn)人們的生活。自助服務(wù)終端增加了自助服務(wù)作為一種戰(zhàn)略,為客戶提供有效的經(jīng)驗基于技術(shù)優(yōu)勢和需求。

  簡單來說,自助服務(wù)終端是一種智能人機交互設(shè)備,廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、車站、機場、電信、電力等行業(yè)。自助終端可提供24小時自助服務(wù),主要用于緩解營業(yè)廳人流量過大造成的擁堵和混亂,提高工作效率,提供更加靈活的工作時間,減少辦事人員的焦慮,為群眾提供一個輕松、高效、便捷的環(huán)境。
智能自助終端機
  自助服務(wù)終端,應(yīng)用在不同的地方,配套行業(yè)軟件,可以實現(xiàn)不同的功能,如在銀行等金融機構(gòu),用戶可以獨立查詢,轉(zhuǎn)賬,匯款,自報損失,票據(jù)打印等服務(wù)。

  在醫(yī)院,患者可以在自助終端一體機上自行掛號、預(yù)約,還可以查詢醫(yī)院科室情況、醫(yī)生詳細(xì)介紹、預(yù)約掛號、支持自助繳費、瀏覽消費清單記錄、打印檢查報告等。,非常方便,再也不用排隊在不同窗口跑來跑去掛號、繳費、拿檢查報告,減少了患者的等待時間,大大提高了看病效率。

  在金融服務(wù)行業(yè)發(fā)展用戶信息可以有效進(jìn)行管理賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理;在通信技術(shù)行業(yè)企業(yè)用戶需要通過終端機輸入電話號碼、即可開始進(jìn)行分析自助辦理手機停(復(fù))機、話費賬單查詢打印、繳費、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本經(jīng)濟業(yè)務(wù)的開停辦理;還可以選擇購買中國移動電話卡,密碼充值憑條。
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