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自助終端

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自助終端機(jī)的多樣性功能
作者:   瀏覽量:1538 次   發(fā)布時(shí)間 :2022-12-27 08:51:10
  簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),自助終端就是用戶通過(guò)一個(gè)設(shè)備,按照提示完成業(yè)務(wù)。它是一種智能人機(jī)交互設(shè)備,廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、車站、機(jī)場(chǎng)、電信、電力等行業(yè)。

  自助終端可以提供24小時(shí)自助服務(wù),主要用于緩解營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大造成的擁堵和混亂,提高工作效率,提供更加靈活的工作時(shí)間,減少工作人員的焦慮,為人們提供一個(gè)輕松便捷的環(huán)境。

  自助終端,在不同的地方使用,配合行業(yè)軟件,可以實(shí)現(xiàn)不同的功能。比如在銀行等金融機(jī)構(gòu),用戶可以自主進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、自助掛失、賬單打印等業(yè)務(wù)。

  自助終端有很多,根據(jù)不同的行業(yè)情況有所不同,但總的來(lái)說(shuō)自助終端方便了交易流程,節(jié)省了時(shí)間。以銀行自助終端為例。Atm機(jī)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行都是自助終端。通過(guò)自助終端,不用去銀行柜臺(tái)就能辦業(yè)務(wù),自己就能辦。比如在手機(jī)上下載銀行客戶端后,就可以用手機(jī)完成轉(zhuǎn)賬、理財(cái)購(gòu)買等業(yè)務(wù),基本上足不出戶就可以完成相關(guān)事務(wù)。

  自助終端是一種可以在24小時(shí)內(nèi)提供自助服務(wù),無(wú)需在服務(wù)窗口排隊(duì)等候的終端設(shè)備。比如銀行ATM常見,可以查詢余額,存取款,轉(zhuǎn)賬,打印收據(jù)等等。還有醫(yī)院自助終端,可以實(shí)現(xiàn)自助辦卡、掛號(hào)、查詢、繳費(fèi)、打印化驗(yàn)單等功能。
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